Zoom–lisenssiehdot

Lisenssimalli ja tilit

• Henkilökohtainen käyttöoikeus: Zoom myöntää käyttäjälle rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan oikeuden ohjelmiston ja palveluiden käyttöön.
• Tunnusten jakamiskielto: Käyttäjätunnukset ja järjestäjän oikeudet (Host rights) ovat henkilökohtaisia. Tunnusten, salasanojen tai kokouksen hallintaoikeuksien jakaminen muiden henkilöiden kanssa on ehdottomasti kielletty.
• Versiotyypit: Ilmaisversioon (Basic) kuuluu aikarajoituksia (kuten 40 minuutin kokousrajoitus), kun taas maksulliset lisenssit (Pro, Business ja Enterprise) poistavat rajoitukset ja tuovat laajemmat hallinta- sekä osallistujalaajuudet. 

Tekoäly (AI Companion) ja asiakasdata

• Käyttäjien aineiston suoja: Aiemman julkisen keskustelun ja ehtomuutosten jälkeen Zoom sitoutuu virallisesti siihen, ettei se käytä asiakkaiden kokousdataa – kuten ääntä, videota, chat-viestejä tai jaettuja näyttöjä – tekoälymalliensa tai koneoppimisen kouluttamiseen. 
• Tallenteiden lainmukaisuus: Kokouksen järjestäjä (Host) on vastuussa siitä, että kokousten tallentaminen ja osallistujien seuranta noudattavat paikallisia lakeja sekä tietosuojasääntöjä (kuten EU:n GDPR-asetusta). 

Maksuehdot ja peruutukset

• Automaattinen uusiutuminen: Kaikki tilauspohjaiset lisenssit uusiutuvat automaattisesti seuraavalle laskutuskaudelle (kuukausittain tai vuosittain), ellei tilausta peruuteta ennen uuden kauden alkamista.
• Ei hyvityksiä: Maksetut lisenssimaksut ovat pääsääntöisesti lopullisia eikä niitä palauteta (non-refundable), vaikka käyttö lopetettaisiin kesken sopimuskauden.

Vastuunrajoitukset ja lainkäyttöalue

• Vastuukatto: Zoomin taloudellinen vahingonkorvausvastuu kaikissa riitatilanteissa on rajoitettu enintään asiakkaan edellisen 12 kuukauden aikana maksamien palvelumaksujen suuruiseksi.
• Sovellettava laki: Sopimukseen sovelletaan Yhdysvaltojen Kalifornian osavaltion lakia, ja ehtoihin sisältyy ryhmäkanneryhmistä luopumista koskeva lauseke (Class-action waiver).