Lisenssityypit ja käyttöoikeudet

• Home License (Kotilisenssi): Tarkoitettu itsenäisiin, henkilökohtaisiin tai yksittäisiin projekteihin. Oikeuttaa yleensä yhden käyttöoikeuskopion (Single-copy license) asennuksen yhdelle laitteelle. 
• Corporate License (Yrityslisenssi): Suunnattu pienille ja suurille yrityksille sekä organisaatioille sisäistä tiedonhallintaa ja laitteiden ylläpitoa varten. 
• Technician License (Teknikkolisenssi): Tarkoitettu kolmannen osapuolen IT-palveluntarjoajille ja tukihenkilöille, jotka tarjoavat tiedonpalautus- ja konversiopalveluita eteenpäin omille asiakkailleen kaupallisena palveluna. 

Yleiset ehdot ja rajoitukset

• Siirto- ja kopiointirajoitukset: Ohjelmistoa tai sen osia ei saa kopioida, jaella tai käyttää ilman voimassa olevaa lisenssiä. Käyttöoikeus on sidottu ehtojen mukaiseen laitemäärään tai organisaation sisäiseen käyttöön. [1]
• Kielletty toiminta: Brändisääntöjen mukaan kilpailijat eivät saa käyttää ”Kernel”-nimeä julkisessa tai verkkotoiminnassa, eikä tuotteita saa verrata muihin ilman Kernel Data Recoveryn kirjallista suostumusta. [1]
• Palautuskäytäntö: Ohjelmistoilla on 30 päivän tyytyväisyystakuu. Täysi hyvitys myönnetään vain, jos maksettu täysversio poikkeaa toiminnallisesti kokeiluversiosta (Demo) tai jos data todetaan palautuskelvottomaksi valmistajan erillisen laboratorioanalyysin jälkeen. Palautusta ei myönnetä esimerkiksi silloin, jos asiakas kieltäytyy toimittamasta korruptoitunutta tiedostoa analyysiin.